سوالات متداول

1. چطور از وضعیت سفارش خود مطمئن شوم؟

از قسمت > پروفایل> سفارشات من

تماس با پشتیبانی در ساعات اداری

ارسال پیام در تلگرام یا واتساپ

2. سفارش من هنوز نرسیده چگونه پیگیری کنم؟

ارسال پستی: کد رهگیری از طریق پیامک ارسال می شود. با وارد کردن کد در سامانه ببینید.

3. چگونه می توانم سفارش را لغو کنم؟

از طریق تماس با پشتیباتی

4. آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

بله در صورت رعایت شرایط بازگشت کالا به ادرس درج شده روی بسته بندی ارسال فرمایید.

5. آیا امکان ارسال نمونه قبل از سفارش هست؟

بله در صورت درخواست نمونه با پشتیبانی تماس بگیرید.

6. آیا امکان  ارسال برای همه شهرها فراهم هست؟

بله